IT BEZ PROBLÉMŮ

Nejlepší IT je takové, o kterém nevíte, že jej máte

Správa IT vyladěná podle potřeb vaší firmy

DOHLED

Skvělý dohledový systém je základním nástrojem pro kvalitní a bezchybnou správu IT systémů v každé firmě. COM Group umí dohledové služby skvěle. Komunikujte s námi jednoduše přes aplikaci, telefonicky nebo emailem. Jsme pro Vás k dispozici 24 hodin, 7 dní v týdnu. Před zahájením spolupráce společně vybereme délku tzv. reakční doby, která je pro vás nejvýhodnější a poté již vše necháte na našich technicích. Součástí dohledových služeb COM Group je také proaktivní monitoring zařízení, serverů, notebooků, infrastrukturních prvků. Prostě správa IT se skvělým servisem.

TECHNIK

Služba Technik od COM Group zajistí maximální technickou podporu pro vaše uživatele a garantuje osobní vyřešení všech technických problémů. Dohodněte si s námi frekvenci pravidelných návštěv technika či account managera. Naši technici všech úrovní i odborností pro vás budou k dispozici tak často, jak si to budete přát. Vše je transparentní, předem budete znát nejen dostupnost technika, ale také cenu, za kterou pro vás bude pracovat.

HOTLINE

Horká linka na vašeho IT technika, který vám pomůžete vyřešit všechny problémy, ať už jste kdekoliv? S COM Group to není zbožné přání, ale realita. IT správa od COM Group nabízí přístup k aktivní i pasivní hotline s provozní dobou 24/7. Pro VIP klienty nabízíme exkluzivní hotline variantu, která je vhodná pro řešení těch nejzapeklitějších problémů.

SERVIS

Servis od COM Group zahrnuje nastavení a správu hardwaru i softwaru ve vaší firmě. Vezmeme si na starost správu licencí nakoupeného softwaru, správu produktů Microsoft 365, budeme pro vás upgradovat stanice, servery, řešit výkup IT techniky, zajistíme vedení evidence používaného hardwaru a v případě poruchy máme pro vaši společnost připraveny záložní zařízení. IT správa od COM Group vás zbaví starostí s funkčností IT systémů.

CLOUD

Rádi byste zálohovali svá firemní data do cloudu? S COM Group žádný problém. Využíváme technologie Microsoft Azure, máme vlastní servery a umíme zálohovat vaše data tak dobře, že v případě havárie obnovíme jejich záložní variantu do hodiny od nahlášení problému. IT správa od COM Group funguje skvěle i v cloudu.

outsourcing it, správa it

Jsme COM Group a.s.

Společnost specializující se na outsourcing IT a implementaci moderních IT technologií

Děláme složité a komplikované věci tak, aby se pro vás staly příjemnými a přinášely vám maximální prospěch.

dell

Čtyři servisní body

V současné době technici společnosti COM Group a.s. operují ze tří servisních bodů (Praha, Brno, Ostrava) strategicky rozšířených po České republice.

dell

Přes pět tisíc PC ve správě

Spravujeme již více než 5000 uživatelských PC a serverů u klientů z různých oborů a různé velikosti.

dell

Patnáct let zkušeností

Přes 15 let (od roku 2003) poskytujeme svým klientům služby outsourcingu IT a implementace moderních IT technologií.

dell

Přes 35 zaměstnanců

Můžete se spolehnout na více než 35 zaměstnanců naší společnosti.

VYBRALI SI NÁS

Absolutní většina našich klientů s námi spolupracuje déle než 3 roky

Nevíte, která služba je pro vaši firmu aktuálně nejvhodnější?

Vyplňte náš kontaktní formulář, ozveme se vám a navrhneme nejvhodnější řešení.

A to vše zdarma a nezávazně.