CARLING
Seznamte se s case study
Případová studie Carling
Brněnská společnost patří více než 25 let k předním prodejcům aut značky Citröen v Česku. Carling postavil v roce 2006 moderní prodejnu na ulici Hviezdoslavova. S novým showroomem byla potřeba výpočetní infrastruktura a pečující správce. O IT se ale staral živnostník, který problémy neřešil dostatečně rychle.
Výchozí stav
- Zastaralá IT infrastruktura
- IT s omezenou podporou
- Chybějící helpdeskový systém
- Prodejna bez monitorovacího zabezpečení
Když jsme před deseti lety přebírali firemní IT správu, ztěžoval si majitel společnosti na pomalé řešení problémů a nedostatečnou uživatelskou podporu. Počítače fungovaly na zastaralém operačním systému a firma neměla vytvořený plán budoucího vývoje IT. S Carlingem jsme se dohodli na službě Garant, kdy firma platí měsíční poplatek za každý počítač, server a dodávané služby.
Naše řešení
- Moderní výpočetní architektura s plánem do budoucna
- Technik IT podpory starající se o každou pobočku
- Helpdeskový systém a proškolení zaměstnanců
- Zabezpečená prodejna díky systému třiceti kamer
Výsledek spolupráce: Rozjeli jsme prodejce aut
První dva roky jsme se starali o výpočetní infrastrukturu, která byla ve firmě zavedena. Náš technik se pravidelně setkával s majitelem a uživateli počítačů. Veškeré problémy řešili společně. Poté následovaly změny v aktualizaci operačního systému. Ten původní byl pomalý a nestačil na nové aplikace. Vytvořili jsme změnový projekt, ve kterém jsme navrhli řešení ve formě aktualizace operačního systému a koupi nového hardwaru, tak abychom navýšili funkčnost IT a zároveň minimalizovali náklady.
Carling chtěl mít svůj podnik pod dozorem kamer, aby byl lépe zabezpečený a klienti mohli pozorovat opravy svých aut v přímém přenosu. Přišli jsme s projektem na vytvoření monitorovacího systému složeného z 30 kamer a softwaru pro záznam a archivaci materiálu. Díky němu může firma ukládat nahraný materiál až po 30 dní.
Po dalších čtyřech letech začaly dosluhovat stařičké servery. Firmě jsme dodali řešení od Dellu s kompletní virtualizací všech serverů. S majitelem firmy pracujeme na budoucích plánech, aby modernizace systému probíhala kontinuálně a za co nejpříznivější cenu.
Jsme COM Group a.s.
Společnost specializující se na outsourcing IT a implementaci moderních IT technologií
Děláme složité a komplikované věci tak, aby se pro vás staly příjemnými a přinášely vám maximální prospěch.
![dell](https://www.itbezproblemu.cz/wp-content/uploads/2021/12/mapa-cg.png)
Tři servisní body
V současné době technici společnosti COM Group a.s. operují ze tří servisních bodů (Praha, Brno, Ostrava) strategicky rozšířených po České republice.
![dell](https://www.itbezproblemu.cz/wp-content/uploads/2021/12/cg6000.png)
Přes šest tisíc PC ve správě
Spravujeme již více než 6000 uživatelských PC a serverů u klientů z různých oborů a různé velikosti.
![dell](https://www.itbezproblemu.cz/wp-content/uploads/2021/12/cg35.png)
Přes 35 zaměstnanců
Můžete se spolehnout na více než 35 zaměstnanců naší společnosti.
![dell](https://www.itbezproblemu.cz/wp-content/uploads/2021/12/cg18.png)
Osmnáct let zkušeností
Přes 18 let (od roku 2003) poskytujeme svým klientům služby outsourcingu IT a implementace moderních IT technologií.
![COM Group logo - bílé obrys 100x100](https://www.itbezproblemu.cz/wp-content/uploads/2020/09/COM-Group-logo-bílé-obrys-100x100-1.png)
Hledáte službu, která je pro vaši firmu aktuálně nejvhodnější?
Vyplňte náš kontaktní formulář, ozveme se vám a navrhneme řešení na míru.
Zdarma a nezávazně