BOTAS

Seznamte se s case study

Případová studie Botas

Botas je česká obuvnická společnost ze Skutči, která obouvá již několik generací Čechů i Slováků. Společnost nás požádala o pomoc, kvůli špatné obsluze IT infrastruktury původním správcem. 

Výchozí stav

  • Zastaralá IT struktura
  • IT s omezenou podporou 
  • Chybějící helpdeskový systém 

Problémy s výpočetní technikou a její správou se hromadily. Bývalý správce infrastruktury nestačil na její složitost a navíc byl zaúkolován péčí o e-shop. Společnost nechtěla z úsporných opatření najímat dalšího nákladného člověka, který by se o celý IT provoz staral.  

Technika byla zastaralá, uživatelé pracovali s neaktualizovaným softwarem a nový server nevyužíval maximum svého potenciálu. Společnosti jsme nabídli šetrné řešení, ve formě služby Garant, které ji finančně nijak zvlášť nezatížilo a firma mohla se tak nadále soustředit na svůj business.  

 Naše řešení

  • Moderní výpočetní architektura s plánem do budoucna 
  • Technik IT podpory pro každou pobočku
  • Helpdeskový systém a proškolení zaměstnanců

Výsledek spolupráce: Od nefunkční infrastruktury k promyšlenému systému

 

Firma se díky službě Garant o nic nestará – zařizujeme kompletní servis jejího IT. Firma Botas nám platí měsíční poplatek za naši péči a my se o společnost staráme, jak nejlépe umíme.  

Přišli jsme s řešením, jak plně využít moderní server zakoupený díky dotacím. Původně se používal jen na běh informačního systému a e-shopu. Výpočetní infrastruktura byla značně zastaralá. My ji přetvořili v nový systém, který jde s dobou a nezpomaluje práci uživatelů. Díky tomu pracují zaměstnanci na počítačích rychleji a server využívá více svých možností. Provedli jsme aktualizace všech potřebných systémů a navrhli jsme kompletní architekturu řešení s jasnou vizí do budoucna. Součástí služby je i uživatelská podpora. Tu zajišťujeme nepřetržitě sedm dní v týdnu.   

outsourcing it, správa it

Jsme COM Group a.s.

Společnost specializující se na outsourcing IT a implementaci moderních IT technologií

Děláme složité a komplikované věci tak, aby se pro vás staly příjemnými a přinášely vám maximální prospěch.

dell

Čtyři servisní body

V současné době technici společnosti COM Group a.s. operují ze tří servisních bodů (Praha, Brno, Ostrava) strategicky rozšířených po České republice.

dell

Přes pět tisíc PC ve správě

Spravujeme již více než 5000 uživatelských PC a serverů u klientů z různých oborů a různé velikosti.

dell

Patnáct let zkušeností

Přes 15 let (od roku 2003) poskytujeme svým klientům služby outsourcingu IT a implementace moderních IT technologií.

dell

Přes 35 zaměstnanců

Můžete se spolehnout na více než 35 zaměstnanců naší společnosti.

Hledáte službu, která je pro vaši firmu aktuálně nejvhodnější?

Vyplňte náš kontaktní formulář, ozveme se vám a navrhneme řešení na míru.

Zdarma a nezávazně