BETTER MARKETING
Seznamte se s case study
Případová studie Better Marketing
Better Marketing je česká společnost, která nabízí klientům neotřelé kreativní nápady v oblasti marketingu. O firmu jsme začali pečovat v roce 2009, kdy původní správce IT nebyl schopný vyhovět potřebám společnosti. Better je jedním z našich nejstarších zákazníků, o kterého se staráme jako v bavlnce.
Výchozí stav
- IT s omezenou podporou
- Chybějící helpdeskový systém
- Žádné zabezpečení
Společnost je na počítačích, tiskárnách a serverech závislá. Ke kvalitně odvedené práci potřebuje fungující techniku, na kterou se můžu spolehnout. O firmu se v roce 2009 starala malinká společnost zabývající se IT, která svými možnostmi nedokázala spravovat početný hardware i software.
Rozhodli jsme se proto společnost oslovit a nabídli jsme jí službu Garant. Nově má Better přehled o veškerých nákladech, servisech a aktualizacích. Firmě zajišťujeme kvalitní servis a nepřetržitou zákaznickou podporu.
Naše řešení
- Technik IT podpory starající se o každou pobočku
- Helpdeskový systém a proškolení zaměstnanců
- Nový firewall
Výsledek spolupráce: Udělali jsme Better ještě lepším
S naší nepřetržitou IT podporou se firma nemusí bát jakýchkoliv problémů. Péče o zákazníka je naší výsadou. Společnosti Better Marketing jsme nabídli řešení Garant, se kterým má pod kontrolou náklady a důležité zásahy do IT infrastruktury. Firma nám platí námi garantovanou cenu. Tím má méně starostí a více času na důležitější věci. Nemusí tak řešit jednotlivé zásahy. Staráme se o komplexní správu jejího IT – síť, počítače, tiskárny, servery a podporu uživatelů.
Velkým problémem byl chybějící firewall. Kvůli jeho absenci byla společnost vystavena hrozbě vnějšího útoku. Museli jsme se postarat o pečlivé zabezpečení, aby nedošlo k úniku citlivých dat nebo nabourání do interního systému.
Spravujeme také server, na kterém běží informační systém důležitý pro chod firmy. Na všech úkonech pracujeme automaticky a důležité problémy jako zabezpečení nebo nákup nové techniky řešíme s IT oddělením. Uživatelé počítačů se nesetkávají s problémy a mohou se plně soustředit na svoji práci.
Jsme COM Group a.s.
Společnost specializující se na outsourcing IT a implementaci moderních IT technologií
Děláme složité a komplikované věci tak, aby se pro vás staly příjemnými a přinášely vám maximální prospěch.
![dell](https://www.itbezproblemu.cz/wp-content/uploads/2021/12/mapa-cg.png)
Tři servisní body
V současné době technici společnosti COM Group a.s. operují ze tří servisních bodů (Praha, Brno, Ostrava) strategicky rozšířených po České republice.
![dell](https://www.itbezproblemu.cz/wp-content/uploads/2021/12/cg6000.png)
Přes šest tisíc PC ve správě
Spravujeme již více než 6000 uživatelských PC a serverů u klientů z různých oborů a různé velikosti.
![dell](https://www.itbezproblemu.cz/wp-content/uploads/2021/12/cg35.png)
Přes 35 zaměstnanců
Můžete se spolehnout na více než 35 zaměstnanců naší společnosti.
![dell](https://www.itbezproblemu.cz/wp-content/uploads/2021/12/cg18.png)
Osmnáct let zkušeností
Přes 18 let (od roku 2003) poskytujeme svým klientům služby outsourcingu IT a implementace moderních IT technologií.
![COM Group logo - bílé obrys 100x100](https://www.itbezproblemu.cz/wp-content/uploads/2020/09/COM-Group-logo-bílé-obrys-100x100-1.png)
Hledáte službu, která je pro vaši firmu aktuálně nejvhodnější?
Vyplňte náš kontaktní formulář, ozveme se vám a navrhneme řešení na míru.
Zdarma a nezávazně